Représentant(e) interne et support aux ventes

En affaires depuis 1981, Drummond Informatique Ltée (DIL) est une entreprise œuvrant dans le domaine des TI depuis ses tout débuts. Drummond informatique ltée exploite quatre bureaux MicroAge-DIL situés à Sherbrooke, Drummondville, Granby et Sorel-Tracy. L’entreprise compte environ 50 employés. Nous faisons affaire avec des entreprises francophones et anglophones.

MicroAge-DIL fournit des services de consultation, d’intégration, de gestion, de programmation et de dotation de personnel. En partenariat avec les fabricants et fournisseurs, nous offrons les produits, les logiciels et les solutions infonuagiques les plus reconnus du marché.

MicroAge-DIL vous offre une vraie expérience en informatique. Joignez une équipe passionnée, dynamique ainsi qu’une atmosphère de travail agréable. Nous offrons un programme de formation et de parrainage.

Sommaire des fonctions

• Gérer la relation et l'expérience des clients;
• Être à l’écoute des besoins des clients, élaborer des propositions en réponse à ces besoins, et assurer un suivi rigoureux;
• Contribuer à la gestion des standards client et du cycle de vie des appareils;
• Initier de manière proactive des propositions de renouvellement aux clients;
• Surveiller proactivement les promotions disponibles pour les clients;
• Développer et entretenir des relations solides avec nos partenaires;
• Participer activement à l'amélioration continue des outils, solutions et processus;
• Suivre régulièrement des formations et obtenir les principales accréditations de nos partenaires;
• Effectuer des recherches approfondies pour répondre à des besoins plus pointues.